+48 222 030 341
Pn. - Pt.: 8 - 22 h , Sob. - Niedz.: 9 - 22 h

Orea Resort Horal Recenzje

Ocena hotelu

87%
Bardzo dobrze

by 219 reviews

  • Personel

    91%
  • Czystość

    92%
  • Wyposażenie

    88%
  • Komfort

    84%
  • Cena

    81%
Wyświetl recenzje napisane przez:
Wyświetl recenzje w:
Sortuj według:
Show:

Ivan Spilka

podróżujący w pojedynkę, 11.9.2017

Čeština

  • Cena ogólna
84 %
  • Vše

Personál
9
Služby
9
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Anonim

para, 10.9.2017

Liberecký kraj

  • Cena ogólna
100 %
  • Pobyt se nám líbil, každý den jsme dělali vycházky do okolí. Vrbatova bouda, Petrova bouda se už staví, Moravská bouda, okolo přehrady k Šiklovu mlýnu, prohlídka města Špindlerův Mlýn. Pobyt v hotelu Horal bychom doporučili.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Jan Bečvář

podróżujący w pojedynkę, 6.9.2017

Čeština

  • Cena ogólna
76 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
9
Služby
6
Čistota
9
Komfort
7
Cena/kvalita
7

Martin

para, 28.8.2017

Čeština

  • Cena ogólna
78 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
7

Šafránková Marie

podróżujący w pojedynkę, 27.8.2017

Čeština

  • Cena ogólna
92 %
  • Vše ok

  • Příliš vysoký poplatek za malého psa.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
6

Dušan Pokorný

rodzina z małym dzieckiem, 26.8.2017

Jihomoravský kraj

  • Cena ogólna
98 %
  • Být tu 14 dní, tak máme 100 kg navíc, kvalita a zůznorodost potravin - hlavně pro děti - vybere si i ten největší gurmán.

  • Na pokoji by bylo potřeba více ovládacích ploch a v koupelně věšáků.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
10

Magda Frišová

para, 21.8.2017

Čeština

  • Cena ogólna
92 %
  • vybavenost hotelu, jídlo, možnosti vyžití přímo v hotelu

  • komunikace personálu zejména v restauraci

Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10

Petra Bokorová

grupa przyjaciół, 24.7.2017

Čeština

  • Cena ogólna
80 %
  • Jídlo bylo vynikající, za to dávám velké plus.

  • Velké mínus ale dávám za nehorázný poplatek za psa, který si hotel účtoval. Jedná se o dvoj až třínasobek běžné sazby ostatních hotelů.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Orea Resort Horal replied to this review.
Vážená paní Boroková,
děkujeme Vám za Váš čas, který jste si našla pro napsání tohoto hodnocení. Vážíme se každého hodnocení, neboť naším cílem je neustálé zkvalitňování služeb v Orea Resortu Horal. Vaše hodnocení budu tlumočit na naší pravidelné páteční poradě svým kolegům.

S přáním hezkého dne

Marie Pacholíková
rezervační oddělení

Milan Grénar

podróżujący w pojedynkę, 11.7.2017

Čeština

  • Cena ogólna
80 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
9
Služby
8
Čistota
9
Komfort
7
Cena/kvalita
7

Ondřej Piskač

podróżujący w pojedynkę, 27.6.2017

Čeština

  • Cena ogólna
88 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
7

Petr Kočvara

dorośli, 26.6.2017

Čeština

  • Cena ogólna
80 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
8
Služby
9
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
5

Renata Kořínková

podróżujący w pojedynkę, 26.6.2017

Čeština

  • Cena ogólna
74 %
  • čistota prezentace jídla relax centrum (bazén, sauny, vířivka, posilovna) klid v hotelu

  • Nelíbila se nám špatná informovanost ze strany personálu vůči klientům relaxačního centra. Vše jsme si museli zjišťovat sami (jak to chodí). Museli jsme si sami říkat o prostěradlo a kartičku do sauny ( prostěradlo nám nebylo nabídnuto) a ručník jsme nedostali vůbec. Přitom další zaměstnanec nám toto poskytl automaticky. V restauraci jsme kvůli neinformovanosti málem přišli o večeři při svíčkách, byli jsme posláni do bufetu. (menší chaos v komunikaci mezi personálem) Menu bylo na rozmačkaném papíře v euro deskách. To kazí jinak velmi dobrý dojem.

Personál
5
Služby
8
Čistota
9
Komfort
8
Cena/kvalita
7
Orea Resort Horal replied to this review.
Vážená paní Kořínková,
omlouváme se Vám za nepříjemnosti během Vaší poslední návštěvy. Vaše připomínky využijeme při práci s personálem, který neustále školíme a snažíme se, aby nabízel nejvyšší možný standard všech našich služeb.

S pozdravem,
Milan Posker
Sales & Marketing Manager

Václava Sladovníková

podróżujący w pojedynkę, 20.6.2017

Čeština

  • Cena ogólna
78 %
  • Dobrý den, byla jsem velmi spokojena s celkovou nabídkou - ubytování s krásným výhledem, velmi dobrá, rozmanitá strava a krásné relaxační koupání. Krkonoše jsou romantické, ráda se budu vracet. Venda

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
7
Orea Resort Horal replied to this review.
Vážená paní Sladovníková,
děkujeme Vám za užitečnou a pozitivní zpětnou vazbu. Je skvělé, že jste si pobyt v našem hotelu užila. Doufáme, že nás brzy opět navštívíte a budeme se na opětovné shledání těšit.

S pozdravem

Marie Pacholíková
rezervační oddělení

Anonim

para, 19.6.2017

Liberecký kraj

  • Cena ogólna
78 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
7
Cena/kvalita
8

Danuše Šinfeltová

grupa przyjaciół, 12.6.2017

Pardubický kraj

  • Cena ogólna
100 %
  • výborné jídlo personál ochotný a vstřícný pokoje i celý hotel pěkně vybavený a čistý krásný výhled bazén čistý s vířivkou saunu si můžeme vybrat podle typu

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Orea Resort Horal replied to this review.
Vážená paní Šinfeltová,
moc Vám děkujeme za návštěvu našeho hotelu a těší nás Vaše pozitivní hodnocení pobytu. Rádi slyšíme, že jste byli spokojeni. Chtěli bychom Vás ujistit, že právě Vaše spokojenost je pro nás prioritou a všichni zaměstnanci na sobě neustále pracují, aby mohli poskytovat nejlepší možný servis. Těšíme se na Vaši návštěvu v dalším z našich hotelů nebo resortů.

S pozdravem

Marie Pacholíková
rezervační oddělení

Tomáš Bydžovský

dorośli, 6.6.2017

Středočeský kraj

  • Cena ogólna
98 %
  • Vše se nám moc líbilo.

  • Nemáme žádná negativa na náš pobyt.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9
Orea Resort Horal replied to this review.
Vážený pane Bydžovský,
děkujeme Vám za velmi příjemné hodnocení Vašeho pobytu. Ráda budu tlumočit svým kolegům na naši pravidelné poradě. Věřím, že i je Vaše slova potěší. Budeme rádi, pokud i v budoucnu náš hotel navštívíte.
S pozdravem
Marie Pacholíková
rezervační oddělení

Monika Bobková

podróżujący w pojedynkę, 28.5.2017

Čeština

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Venuše Kopalová

inna grupa, 25.5.2017

Liberecký kraj

  • Cena ogólna
90 %
  • Příjemná recepční při příjezdu a velice příjemný a ochotný personál v jídelně a na baru

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
5
Orea Resort Horal replied to this review.
Vážená paní Kopalová,
moc Vám děkujeme za zpětnou vazbu na pobyt v našem hotelu. Rádi slyšíme, že se Vám u nás líbilo. Snažíme se, aby si všichni naši hosté odváželi z návštěvy pozitivní dojmy a proto neustále pracujeme na zlepšování našeho servisu a školení personálu tak, abychom mohli nabídnout nejvyšší standard služeb.

S pozdravem

Milan Posker
Sales & Marketing manager

Naděžda Matějová

podróżujący w pojedynkę, 15.5.2017

Čeština

  • Cena ogólna
100 %
  • Velmi příjemné prostředí i služby. Jen počasí zlobilo, ale to nelze personálu vyčítat :o)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Orea Resort Horal replied to this review.
Vážená paní Matějová,
děkujeme Vám za Váš čas, který jste si udělala pro napsání tohoto velmi příjemného zhodnocení Vašeho pobytu v Orea Resortu Horal. Věřte, že neustále pracujeme na zlepšování našich služeb a takovéto hodnocení je pro nás pobídkou do další práce. Budeme se těšit na Vaší další návštěvu.
S pozdravem
Marie Pacholíková
rezervační oddělení

Miroslav

podróżujący w pojedynkę, 6.5.2017

Česká republika

  • Cena ogólna
96 %

(bez ratingu tekstu)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10
WEB USES COOKIES

We use cookies to provide You the best services we can. By using this web You agree.